Heeft u als huurder klachten en of vragen over de woning of woonomgeving dan kunt u als lid altijd een beroep doen op een van onze klachtenteams. Dit team bestaat uit twee personen per rayon zij hebben maandelijks overleg met het hoofd woonzaken en de rayonopzichter van Woonveste. Ook houden zij spreekuur . Op dit spreekuur kunt u terecht met uw klachten of vragen over de verhuurder of over de woonomgeving en allerlei buurtzaken bijvoorbeeld als er een lantaarnpaal niet brand of er liggen losse tegels in het trottoir enz.enz.

Het klachtenteam heeft namelijk ook zitting in het werkvloer overleg met allerlei instanties zoals gemeente Heusden, Wijkcoördinator, Politie en Woonveste zodat uw klacht direct kan worden besproken met de juiste instantie en snel kan worden verholpen. Als u klachten heeft over de verhuurder is het natuurlijk wel de bedoeling dat u deze eerst met de verhuurder bespreekt. Mocht u daar niet naar tevredenheid geholpen zijn  dan kunt u altijd bij het klachtenteam terecht. Wij zijn bereikbaar op onderstaande telefoonnummers.

Voor Vlijmen kunt u elke eerste en derde woensdag van de maand van 10.00 uur tot 12.00 uur terecht voor het spreekuur in de wijkwinkel aan de nassaulaan 32 op de Vliedberg.

Vlijmen

Sjaan van Amelsfort: 073-5115399              Luc Alosery: 06-23173554

De mensen uit Drunen kunnen bij klachten bellen met onderstaande personen

 Drunen

Doreen van Esch: 0416-852992 - Rob Boersma :0416-375151